Serviceinsatser

Städning

Hemtjänsten utför s.k. underhållsstäd enligt det beslut du har. Det innebär dammsugning och våttorkning av golv, damning av fria ytor samt städning av toalett/badrum.

• Vi städar max två rum, kök, badrum och hall.
• Vi städar 1 h varannan vecka eller 2 h var 4:e vecka.

• Vi skakar inte mattor - de dammsugs endast.
• Vi flyttar inte på möbler.
• Vi klättrar inte upp på stolar/pallar för att nå högre.
• Dammvippor används (där det finns sådana) endast så högt som vi når.

Storstädning, fönsterputs, flyttstäd, förråds/vindsstäd, saneringsstäd och vädring av större mattor ingår inte i hemtjänst. Önskar man något av ovanstående ombeds man kontakta företag som utför sådan tjänst.  Silver och kopparputs utförs inte.

Dessa redskap ska finnas för att vi ska kunna städa hos dig:

• Dammsugare med bra sugeffekt och reglerbart rör
• Rengöringsmedel
• Städdukar/trasor
• Hink och mopp med långt skaft och press i hinken.
• Toalettborste

Om det inte finns fullgod städutrustning kan städning helt eller delvis utebli.
Städning utförs till dig, inte efter anhöriga som varit på besök i ditt hem.

Tvätt

I insatsen ingår tvätt av kläder, sänglinne, handdukar med mera samt upphängning av tvätt, vikning och inläggning i skåp.

Insatsen utförs i regel var fjortonde dag.

Om du behöver tvätta större dukar, få manglat eller få större textilier strukna så är du hänvisad att vända dig till en tvättinrättning.

Har du ingen egen tvättmaskin bokar hemtjänsten tid i din tvättstuga.

Inköp

Hemtjänsten kan vid behov stödja dig att planera och utföra dina inköp en gång i veckan.

Vi utför endast inköp på matvaruaffär samt apotek. Vi handlar behovsvaror till dig, inte till dina gäster eller djur.

Vi hämtar/lämnar inga paket. Vi rekommenderar istället att du som beställer hem varor väljer att få det levererat till ditt hem.

Vi handhar inga kreditkort eller kontanter. Endast betlaning via fakturatjänst eller betalkort från COOP eller ICA accepteras. Detta är för din egen säkerhet. Om du inte redan har ett sådant kort så behöver du ordna med det för att vi ska kunna hjälpa dig med dina inköp.

Matdistribution

Matdistribution är en färdiglagad måltid som levereras hem till dig. Maten lagas av matpoolen i Jokkmokk. Det finns möjlighet att välja mellan två rätter till lunch och middag. Hemtjänstpersonalen delar ut matsedel och beställningslista. Om man inte gör något val så levereras den ordinarie maträtten. Kom ihåg att meddela om du reser bort eller av annan anledning inte vill ha någon matlåda.

Du betalar avgift för själva matlådan samt även en distributionsavgift. Avgiften kommer på samma faktura som dina omvårdnadskostnader.